Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al navegar por https://www.plomerossaor.com o solicitar un servicio a Plomeros SAOR, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos no utilizar el sitio.

2. Servicios

Plomeros SAOR presta servicios de plomería y servicios locativos en Cali, Valle del Cauca, Colombia y municipios cercanos. La información publicada en el sitio sobre servicios, equipos y tiempos de atención es de carácter informativo y puede variar según la disponibilidad y la ubicación del inmueble.

3. Cotizaciones y precios

Los valores mencionados en el sitio o en el blog son referenciales y no constituyen una oferta definitiva.
El precio final se acuerda con el cliente antes de iniciar el trabajo, tras el diagnóstico o la visita técnica.
Cualquier trabajo adicional que surja durante el servicio se consulta y aprueba con el cliente antes de realizarse.

4. Agendamiento y cancelaciones

Las visitas se coordinan por WhatsApp, teléfono o el formulario de contacto. Si necesita cancelar o reprogramar, le pedimos avisar con la mayor anticipación posible por los mismos canales.

5. Garantía

Los trabajos realizados cuentan con garantía sobre la mano de obra en los términos acordados con el cliente al momento de contratar el servicio, conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). La garantía no cubre daños causados por mal uso, intervenciones de terceros, fallas de materiales suministrados por el cliente ni problemas ajenos al trabajo realizado.

6. Obligaciones del cliente

Suministrar información veraz sobre el problema y la dirección del inmueble.
Permitir el acceso al inmueble y a las zonas donde se realizará el trabajo.
Informar sobre instalaciones ocultas (eléctricas, de gas u otras) que conozca.

7. Uso del sitio web

El contenido del sitio (textos, fotografías, videos, logotipos y diseño) es propiedad de Plomeros SAOR o se usa con autorización. No está permitido copiarlo, reproducirlo o distribuirlo con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

Los artículos del blog ofrecen orientación general y no reemplazan el diagnóstico de un profesional en el sitio. Plomeros SAOR no se hace responsable por daños derivados de reparaciones realizadas por cuenta propia con base en dicha información.

8. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros (WhatsApp, Google, redes sociales). Plomeros SAOR no controla ni responde por el contenido o las políticas de esos sitios.

9. Datos personales

El tratamiento de los datos que nos suministra se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.

10. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las reclamaciones como consumidor pueden presentarse ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).